Delivery

TÉRMINOS Y CONDICIONES – DELIVERY MEGASIS BOLIVIA

1. Objeto del Servicio

Megasis Bolivia ofrece el servicio de envío de productos adquiridos por sus clientes dentro del territorio del Estado Plurinacional de Bolivia, sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

El servicio de delivery consiste en la gestión y despacho de productos mediante empresas de transporte y encomienda autorizadas.

2. Cobertura del Servicio

  • El servicio de delivery se realiza únicamente a nivel nacional dentro de Bolivia.

  • Los envíos se realizan hacia oficinas, sucursales o puntos de entrega establecidos por las empresas de transporte.

  • Megasis Bolivia no ofrece servicio de entrega puerta a puerta.

3. Responsabilidad del Cliente

El cliente acepta y se compromete a:

  • Proporcionar datos correctos y completos para el envío.

  • Recoger su pedido en la sucursal o punto de entrega asignado por la empresa transportadora.

  • Presentar documento de identidad válido para el retiro del producto.

  • Verificar el estado del paquete al momento de la recepción.

Megasis Bolivia no se responsabiliza por retrasos o problemas ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Tiempos de Entrega

  • Los tiempos de envío son referenciales y dependen de la empresa transportadora y la ubicación de destino.

  • Megasis Bolivia no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos tales como:

    • Condiciones climáticas

    • Conflictos sociales

    • Problemas logísticos de la empresa transportadora

    • Casos fortuitos o de fuerza mayor

5. Costos de Envío

  • El costo del envío será asumido por el cliente, salvo promociones o acuerdos comerciales específicos.

  • El costo podrá variar dependiendo del destino, peso, volumen y condiciones del envío.

6. Procesamiento de Pedidos

  • El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago.

  • Megasis Bolivia se reserva el derecho de suspender o cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades en la compra o pago.

7. Responsabilidad sobre el Transporte

  • Una vez entregado el paquete a la empresa transportadora, la responsabilidad del traslado recae en dicha empresa.

  • Megasis Bolivia realizará el seguimiento y apoyo en caso de incidentes, pero no se hace responsable por pérdida, daño o extravío causado por el transportista.

8. Reclamos y Garantías

  • Cualquier reclamo por daño visible debe realizarse al momento de recibir el paquete ante la empresa transportadora.

  • Para reclamos posteriores, el cliente deberá presentar evidencia del daño dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

  • Las garantías de los productos estarán sujetas a las políticas de garantía vigentes de Megasis Bolivia.

9. Cancelaciones y Cambios

  • El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que el producto sea despachado.

  • Una vez despachado el producto, no se podrá cancelar el envío.

10. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra y solicitar el servicio de delivery, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

11. Modificaciones

Megasis Bolivia se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.